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Datos personales que podemos recabar
Podemos solicitar o recibir datos como nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad de residencia, modelo de casa de interés, esquema de crédito, presupuesto, información necesaria para precalificación comercial y cualquier dato que el usuario proporcione voluntariamente durante la atención.
No se solicitan datos personales sensibles a través de este sitio. En caso de que el usuario los comparta voluntariamente por algún medio, serán tratados únicamente para atender la solicitud específica y con el cuidado correspondiente.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Contactar al usuario y dar seguimiento a solicitudes de información.
- Enviar inventario, precios, disponibilidad, promociones y cotizaciones.
- Orientar sobre opciones de crédito Infonavit, Fovissste, bancario, recursos propios o esquemas combinados.
- Agendar visitas, recorridos, llamadas o atención personalizada.
- Elaborar análisis comerciales internos y mejorar la experiencia de atención.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas o regulatorias aplicables.
Transferencia de datos
Los datos podrán compartirse, cuando sea necesario, con asesores comerciales, desarrolladora, instituciones financieras, notarías, valuadores, plataformas tecnológicas, proveedores de CRM, publicidad digital o terceros relacionados directamente con la atención, precalificación, cotización o proceso de compra de vivienda. No se venderán datos personales a terceros ajenos a estas finalidades.
Derechos ARCO y revocación
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para fines no indispensables. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud vía WhatsApp al número +52 998 205 9021, indicando nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer.
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Precios, disponibilidad e información comercial
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